,或者弟妹,建立良好的师生关系。学生自然会信任老师,愿意对老师敞开心扉。老师要讲究说话分寸,不可伤及学生自尊,再跟学生去分析利弊,一定会找到最佳的解决途径。在心理疏导过程中,不可急于求成。有些问题需要学生慢慢体会,当他悟出道理时,自然就会摆脱心理困扰。
案例三:关于家校矛盾问题(班主任、寝管老师、家长)
某学生在放寒假前将自己的书丢到寝室了。开学时家长发现书不见了,就认定是寝管老师将书当废纸卖了,寝管老师非常生气,他认为自己没有责任,是学生没有将自己的东西看好。家长不依不饶,去找班主任理论,扬言此事不给个说法,就要到上级主管教育部门,举报寝管老师、班主任和学校。请问:如果你是这个班主任,该怎么做?
参考答案:班主任要弄清家长情绪背后的真相。家长只是在宣泄自己的情绪而已。作为九年级学生(幼儿教育m.smTxjs.com)
,书丢了一定会影响
学习的,家长很恐慌,不知道该如何去解决这个问题。所以,就把矛头指向寝管老师和班主任。其实家长最关注的是学生的书不见了,班主任只要明白这一点,冷静安抚家长的情绪,积极帮学生找书(可以帮学生借旧课本),从学习层面多关注学生,问题自然迎刃而解。相反,如果班主任把问题重点停留在家长的指责和埋怨上,心里会自然不舒服,严重的会针锋相对,自然会激发矛盾,不利于问题的解决。
案例四:关于学生顶撞任课老师问题(班主任、学生、任课老师)
某初二学生,在语文课上违反纪律,语文老师说他不听,还顶撞老师。该老师把违纪学生交到班主任办公室,情绪激动的讲述了学生在
课堂的表现。班级的其他学科老师,也一起痛诉该学生的不良表现。该学生情绪激动紧握拳头,情绪在崩溃边缘。班主任看到这种情况,赶紧把这个学生拉到办公室外,在他耳边轻轻说“老师知道你很有很多委屈,一会儿我会详细听你讲,好吗?你先在外边等我一会儿。”然后班主任又回到办公室,对各位任课老师说:“很不好意思啊,我没有把班级管好,没有把学生教育好,让大家生气了!这个学生交给我吧,我负责做他的工作!大家放心,我一定会批评教育他的!”老师们情绪逐渐平静。之后班主任做通学生的工作