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1、共青团员述职报告精选推荐
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
全乡20_年，乡团委在团市委和乡党委、政府的正确指导下，以党的十九大，共青团十九大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的群众路线教育实践活动，结合我乡实际，认真做好团市委和乡党委、政府的助手，努力实践、扎实工作，大力加强团的思想建设和组织建设，坚持党建带团建，团建纳入党建的总体规划，积极引导和服务团员青年就业、创业，全面拓展共青团的各项工作，以饱满的政治热情和务实的工作态度团结带领全乡团员青年为打造美好_乡做出积极的努力，并较好地完成了今年来的各项工作任务。
一、加强基础团组织建设
1、加强学习，深入领会团市委下发的各种文件精神，通过加强党建带团建，使全乡党组织普遍将团的建设纳入党的建设之中，形成较为完善的党建带团建工作机制，坚持“以党建带团建，以团建促党建”的工作方针，扎实开展乡共青团工作。
2、进一步推进团干部队伍建设，以扎实的团队伍迎接新时期的共青团工作。按照团委“五有”基本标准建设乡团委办公室，同时完善乡团委和村团支部各项制度，保障工作正常开展，配齐配强了乡团委班子，配备有1名团委书记、3名副书记、一名权益委员。
3、增加团干部之间沟通和交流，定期召开团委委员会议和团支部书记会议，学习相关文件精神，总结交流工作经验，并深入了解乡实际，结合当前情况，集思广益，研究和部署下一步工作。
二、扎实奋进，努力推进开展团委工作
1、做好共青团基层组织团员基本信息采集工作，在工作中不断完善共青团各项信息和团干部、团员基本信息，并做好资料整理和归档，有效地保证了系统数据的准确性和实效性。
2、积极做好团员登记和团报、团刊征订工作。根据上级要求，认真做好团籍的整理登记工作。另外，团委还认真做好团员发展工作，给团组织补充新鲜血液，加强了团组织生命力和战斗力，增强了团组织影响力和凝聚力。
3、开展_届_全会精神学习活动。为深入贯彻落实党的_届_全会精神，包括科学发展观的科学内涵、中国特色社会主义的新认识等内容，为大家进一步深入领会_届_全会精神做了科学指导。会后，参会青年团干和团员们展开学习交流，畅谈学习“_届_全会”精神的想法和体会以及如何将交流讨论中谈到要将所学内容、所领会精神运用到实际工作中去，并表示将会努力开展基层工作，更好为群众服务。
4、积极响应团市委召开的共青团市第_次代表会，组织我乡优秀团员参加此次团员青年的盛会，既拓展了我乡团员青年的见闻、又增进了与兄弟团委之间的交流。学习了团市委优秀工作经验和工作目标，为今后我乡团委工作指明了方向。
三、组织青年团员活动
1、开展“农村青年创业信贷扶持计划项目”。根据《关于进一步推进农村青年创业小额贷款工作的实施意见》文件精神，我乡选择了遵纪守法、诚实守信、有创业愿望的农村青年7名，共发放贷款110万元，很好的满足了农村青年的创业愿望，促进了本地经济的发展。
2、开展主题教育活动。团委充分发挥团组织的优势，认真抓好团员青年的思想教育工作，开展了丰富多彩的，具有民族特色的团知识教育等一系列活动，收到了良好的效果。充分利用黑板报、宣传栏、房屋壁画等有效手段对团员青年进行爱国主义教育、法制教育、团知识教育。
3、帮扶困难弱势群体、关爱留守儿童、妇女和老人。乡团委协同学校、妇联、民政等部门对本乡留守儿童、妇女及老人逐一进行摸排，并积极向上争取配套资金建设留守儿童活动室、妇女之家等公益性活动室，不断充实民族地区弱势群体的精神文化生活。目前千秋村留守儿童活动室及妇女之家已经完善，并组建了一只人数为20人的“爱心妈妈”团队，通过举办各项活动，积极鼓励留守儿童参加，努力营造留守儿童健康成长的氛围，形成了良好的社会效应，使更多的社会人事来关注关爱留守学生的健康成长。乡团委要求村团支部对辖区内弱势群体给予高度的关爱，及时的帮助他们解决生活中的问题。
2、共青团员述职报告精选推荐
20_年，是实施《区“_”期间卫生事业发展规划》的开局之年，也是区全面实施社区卫生服务新模式，提高公共服务水平的一年。按照局党委、团区委的统一部署，结合全系统共青团工作的实际，卫生局团委工作的总体思路是：以“三个代表”重要思想为指导，以构建和谐社会为宗旨，紧紧围绕卫生系统的中心工作，全面落实科学发展观，以“增强团员意识，夯实基层组织，活跃支部工作”为目标，以教育团员青年岗位建功立业，提高团员青年整体素质为重点，努力增强团组织的自主创新能力，引导团员青年在投身社区卫生服务改革和促进医疗卫生事业的发展中创造一流的青春业绩。
一、加强思想教育建设，构筑青年的精神支柱，增强主人翁责任意识
20_年，局团委带领我系统广大团员青年认真学习、贯彻党的_大、团的_大会议精神，认真落实科学发展观，努力实践社会主义荣辱观为主要内容，教育引导广大青少年牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，成长成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。
1、注重建设、夯实基础，努力提高团干部素质
以纪念建党_周年和长征胜利_周年为契机，围绕“团干部素质提升工程”的深入实施，局团委继续坚持团干部理论学习制度，举办了团部理论培训班，开展了“学习《文选》”活动，为各单位团干部购买了《社会主义荣辱观教育读本》、《永远跟党走—增强强团员意识教育学习读本》、《永远跟党走—增强团员意识教育学习问答》、《文章例话》等书籍，要求团干部在通读的基础上，认真做好读书笔记，并举办行了“团干部读书笔记的评比展”，评出了一等奖一个，二等奖二个，三等奖三个。开展了“知荣辱?树新风?学新知?见行动”—--做一名让党放心的团员青年征文活动;举办了“知荣辱是非，扬时代精神，青年风采展示会”—征文演讲及才艺比赛。
2、结合团员青年的特点，开展了一系列适合青年特点的思想教育活动
结合卫生系统的行业特点，继续开展了“增强团员意识教育活动”，观看了市共青团“增强团员意识教育工作总结视频会议”，认真学习了_书记提出的深化开展团员意识教育活动、扎实推进团的基层组织建设的四点意见。卫生局团委获得市开展增强团意识教育先进单位、我局开展的“增强团员意识，强化教育，服务中心工作，情系团员”活动获优秀主题团日活动获银奖。
在全系统开展了 “爱岗敬业?青春无悔”主题思想教育活动，全系统13家单位的22个团支部参加了活动，这些活动活动特色鲜明、形式新颖、制作精美、成效显著。开展了以“多读书?读好书?精读书”为主题的创建学习型团组织活动。通过这些活动，增强了团员的团员意识、组织意识、责任意识，锤炼了一批新上任的团干部，使他们从策划创意、沟通协调、组织实施、文字写作等方面得到了锻炼与提高。达到了以活动促进团内建设、以活动树立外部形象，不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力的目的。
3、努力践行社会主义荣辱观，发挥行业特色，服务社会
卫生局团委积极响应局党委的号召，召开了“区卫生系统团组织‘八荣八耻’座谈会”，开展了“健康促素质?素质促文明?文明促发展?发展促和谐”--社会主义荣辱观宣传教育实践活动。我系统共设13个活动场所12家等单位的主管共青团工作的领导、青年志愿者100余人，来到社区卫生服务站、军营、工地、孤寡老人家中、为社区百姓、外来务工人员进行健康宣教和义诊。与街道办事处联合开展了“团结互助?共建和谐--为草园社区低保户义诊”活动，为_余人进行了义诊、咨询、讲课，为300名武警官兵讲解了心理健康知识。
二、加强组织建设，锻炼干部队伍，增强团组织凝聚力
1、通过公开、公正、公平竞评，评选先进，促进共青团的活力
为了使共青团的工作更富有活力，给团干部提供互相交流学习的机会，促进共青团工作，局团委采取公开竞争评比的方式评选出先进集体和个人。局团委将公开竞评作为学习提高、改进工作的手段，而不是为了评选先进而评选先进。经过评比，评出 “五?四”红旗团委1个，先进单位6家，“五?四”红旗团支部5 个。通过公开竞评锻炼了团干部的写作能力和表达能力。召开了区卫生系统“五四”表彰会，对先进集体和个人进行了表彰。为了更好地做好共青团工作，争取各级领导对共青团工作的支持，有7位主管领导当选为“关心共青团工作好领导”。
2、推育并重，加大育优力度
推荐优秀团干部、团员加入党组织是共青团的一项重要工作，局团委在开展推优工作中，加大了育优力度，主动征求各单位党政领导意见，把那些政治觉悟高，思想素质好，具备党员基本条件的优秀团员青年及时推荐给党组织，做到成熟一个，推荐一个，全年，推优38名，发展12名。
4、弘扬革命传统 塑造团队精神
以爱国主义、集体主义为核心，开展了“弘扬革命传统?塑造团队精神”主题教育活动，参观了“永远的丰碑”—铁血忠魄革命英烈事迹展览馆，重温了入团誓词，并进行了拓展训练。通过开展此项活动，进一步激发团干部们爱党、爱国、爱社会主义的革命热情和永远跟党走的决心与信心;增强了团队意识、集体意识和历史责任感，收到了良好活动效果。
三、围绕卫生系统的中心工作，开展形式多样的活动
1、继续开展好“青年医师素质工程”、争当“天使”活动
不断完善充实“青年医师素质工程”活动和争当“天使”活动的工作内容，突出实效性。今年是医院管理年，局团委以创建人民满意医院为契机，在青年护理人员中开展了“微笑服务暖人心?提高质量显本领”活动，在活动中突出一个“质”字，在工作中提高质量，从而树立以人为本的工作理念。青年医师们上交科技论文47篇，有13篇被刊登在《医药》上;评选出了14名“天使”，在青年护士中形成了比学习，比技术，比服务的良好氛围，提高了护理质量，改善了服务态度，护患关系，受到了患者的好评。
2、深入开展争创“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动
局团委进一步完善了争创“青年文明号”，争当“青年岗位能手”的工作制度，规范了争创工作程序。从岗位文明、岗位技能、岗位效益入手，针对当前争创工作的新特点，在“青年文明号”班组和争创“青年文明号”班组中开展了“迎奥运?见真情 树形象?上水平”争创活动，我系统有5个班组申报争创“青年文明号”，60名青年医务工作者申报争当“青年岗位能手”。
3.知荣辱 明是非 展才艺
卫生局团委举办了“区卫生系统’知荣辱明是非?扬时代精神?青年才艺展示”活动。全系统14家单位的26名选手参加了比赛。此次活动形式新颖，内容丰富，既有征文演讲，又有琴棋书画，吹拉弹唱，充分展示了团员青年们的才华和艺术修养。经过紧张的比赛，14个选手获优胜奖。
4.尊老敬老，弘扬传统美德
在重阳节到来之际，卫生局团委区红会联合开展了“博爱助老重阳情，健康天使进社区活动”，团区委、卫生局、红十字会的领导向二病区赠送了慰问品，并进行了床前慰问;14名青年志愿者到临终关怀病区进行了义诊和心理护理，得到领导的肯定，老人们的欢迎。
5.开展了公务员法、精神文明等知识竞赛活动
为进一步宣传普及奥运知识、文明礼仪知识，提升我系统团员青年的文明素质，营造讲文明、重礼仪的良好氛围。全系统18家单位的团员青年参加了活动，我局获区第一名。在人事局和区委共同举办的区“公务员知识竞赛”活动中，我局荣获第一名。
6.召开了“豆蔻年华相约花甲重开”新春团拜会
局团委与老干部科联合举办了“豆蔻年华相约花甲重开——_年卫生系统共青团员、老干部新春团拜会”。全系统有120余名团员青年代表、老干部参加了此项活动，区团委、卫生局的党政领导、以及各单位主管共青团工作、老干部工作的领导与团员青年、老干部们欢聚一堂。
7. 绽放青春 歌唱祖国
为了丰富团员青年的文化业余生活，加强团组织与团员青年的紧密联系，局团委举办了“区卫生系统‘祖国?我为你歌唱’卡拉ok比赛”。各单位的团干部、优秀青年代表参加了此项活动，收到良好处活动效果。
8、“青春红丝带行动”——与艾滋病人面对面
团委与局疾控科联合，共同开展了主题为送知识、送关怀、送服务、遏制艾滋、履行承诺的“关注?同情?服务”——与艾滋病人面对面活动，团员青年捐款1500元，卫生局局长、党委副书记给小朋友送去了节日的慰问品和祝福，并鼓励她要注意身体，好好学习，做一个德智体美劳全面发展的好孩子。
四、发挥卫生系统的行业特点，开展青年志愿服务活动
区卫生系统现有志愿服务队13个，青年志愿者528人。在各志愿服务队的努力下，在青年志愿者的无私奉献中，我系统的青年志愿服务活动开展得有声有色。
1.召开了青年志愿者联席会
卫生局团委召开了卫生系统志愿者联席会，总结了20_年全系统志愿服务的全面工作，布置了20_志愿服务的工作重点，及工作要求。各单位团干部认真领会了会议精神，并就下一阶段的志愿服务工作畅谈了自己的想法，理顺了工作思路。
2、送温暖，送真情，心手相牵
卫生局团委积极响应团区委、局党委的号召，以 “健康工程”活动为依托，积极组织我系统各级团组织在两节期间开展 “送温暖?志愿服务见真情”活动，针对老年群体，开展了“朝霞夕阳心手相牵”活动，针对青年群体开展了“青春手牵手”活动。16家单位的85余青年志愿者立足本院，深入社区、以贴心人服务队为依托，深入到社区，为社区居民义诊400余人次，发放宣传资料_余份，慰问了离休职工与特困退休职工63户、7户孤寡老人，看望了因病住院的退休党员及生病的团员青年25人，团员青年助困捐款1500元。各单位团组织积极开展“亲情陪伴大年夜”活动，组织团员青年，与住院的400余名患者共同欢度春节。
3.爱心点燃希望，奉献铸救生命
卫生局团委开展了“5ml血样?挽救白血病人的起点”-- 我是捐献造血干细胞志愿者活动。全系统10家单位的110名团员青年报名，94名团员青年走上献血车，采集血样。团员青年有自己的实行动谱写了一曲救死扶伤，爱心点燃希望，奉献铸救生命的赞歌，也体现出卫生系统职工的文明素质。
4、火炬行动进青年中心
与医院、医院、街道办事处联合开展了“火炬行动进青年中心活动”，入户体检3户，为居民进行内科、中医科、妇产科、耳科、五官科的义务诊治，共计30人。与局医政科继续开展“火炬行动进效县”活动，到_区义诊。
5.为首都交通畅通做贡献
积极参加团市委举办的“讲文明，树新风，迎奥运，维护首都交通文明岗”活动。此项活动历时2个月，13家单位团组织50名团员青年参加了活动，经受住了暗访、领导暗查的考验，受到市、区领导的嘉奖。
6.开展区“健康天使”志愿服务进社区卫生活动
卫生局团委紧紧围绕全局的中心工作，以“服务社会和谐进步，服务卫生中心工作，服务社会群众，服务青年成长”为宗旨，积极探索志愿服务工作的新理念、新的活动形式和运行机制，在团区委和局党委的领导与大力支持下，积极开展“区‘健康天使’----青年医务志愿服务”活动。吸纳了辖区三级医疗机构和街道团工委的力量，形成了强化配合意识、增强整体功能、形成了统一理念、听从统一安排、服从统一指挥、工作统一行动的工作格局。成立了领导机构，确定了“手拉手”单位、签订了共建协议书，建立了一个教育中心，形成了三个活动阵地，建立健全了规章制度，召开了启动仪式、召开了辖区团委书记联席会、街道团工委书记座谈会，为青年志愿者提供了沟通感情，交流工作的机会，形成了三级管理，层层负责的志愿服务体系，使志愿服务与卫生系统行业特色相结合，逐步规范化、制度化。
局团委组织组织志愿者服务队定期到社区卫生服务站、全科医生工作室帮助建立居民健康档案，开展了“青年健康公益讲堂”、“情系社区?共建和谐”、“学习雷锋?争做雷锋?温暖他人”等义诊等志愿服务。全年共计开展志愿服务活动65次，400名青年志愿者协助31社区卫生服务站建立健康档案60000份，独立建立健康档案11159份，录入7000份。各单位党政领导高度重视，主管共青团工作的领导亲自参加活动，团组织认组织、团员青年踊跃参加，收到良好的活动效果。
20_年卫生局团委的工作得到了上级团组织的高度评价，被推荐参加“创建全国五四红旗单位”的评选、被评为市增强团员意识先进单位、市优秀团日活动银奖、市保护母亲河绿化先进单位、青年健康使者火炬行动组织贡献单位等多项市级先进。
3、业务员述职报告精选范文
尊敬的各位局领导，各位同事：
我在局领导的关心和培养下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报：
一、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质。在工作中，认真学习商函营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系。身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力，增强与客户联系，提升客户服务满意度。
作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性，更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重一下几点：
首先，与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消除双方沟通障碍，一致立场，建立良好工作友谊，使商函营销工作得以顺利开展。
其次，深入了解客户经营情况，根据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，为客户指定合理的商函营销计划，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作，提高执行力。作为一名营销员，端正态度，认真履行本职工作，更需要积极配合领导的指示，提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责，在做好本职工作的基础上，积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作，团结一致，努力进取。
在这一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深刻地知道，在工作中仍然存在着很多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进商函销售工作，做一名优秀的职工。
4、收费员述职报告精选
时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员，班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞。
在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来，我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言!
大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这充满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助，在生活中互相关心、照顾，遇到困难向站领导反映请求帮助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。
我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是，我们无怨无悔!
这就是我们高速公路的收费人员，一群勇于献身高速公路事业，为了千万家的安宁、幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。
5、收费员述职报告精选
时间一晃而过，弹指之间，20_已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
首先，在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，微笑服务。认真做好文明服务的5要素，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。争做五收费员。
第二，收费工作方面——在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，熟练操作了。我们南头站的的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外。一丝不苟的做好。同时为了干好工作我时刻注意与监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，争取多拿几个五万无差错。
但各方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合领导的工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。
20_年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
6、收费员述职报告精选
各位领导、同事们，大家好：
时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!
作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。
其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。
下面将我在_年的工作向大家汇报。
一、收费工作
在_年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。
在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作
我院从_年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。
医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。
医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、his系统更换时的工作
医院为了适应医保要求在_年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。
新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。
从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我非常荣幸的两次被凭为了优秀员工，我非常开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的的荣誉。
四、_年的工作计划
_年已将要翻过，_年的脚步就在耳畔，_年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，_年我要更加努力工作：
1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作的褒奖;
2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!
在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
7、收费员述职报告精选
在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、团结同志，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务，现就过去一年中的思想和工作情况作如下汇报。
第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习“三个代表”重要思想，自觉用理论指导工作，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律，严格律已，努力向党靠拢，争取早日投入党温暖的怀抱。
第二、在学习方面，努力做好学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还继续学习了收费业务知识和相关的法律法规，向优秀、先进学习，向身边的好人好事学习，不断提高自己解决实际问题的能力。特别是在今年的7月，新的收费政策的实施，使我更加地认真学习了新的业务知识，做到熟记于胸，更加便于开展工作。
第三，在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个机场路的形象，所以每次我都会按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语;收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，但是也会碰到个别的司机到收费窗口时却带了一肚子的怨所，满腹牢骚、怪话，更有甚的还对我们骂骂咧咧??遇到这些出口不逊的司机，我都会忍住，不发脾气，依然用最甜美的声音开展高水平服务，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在从事收费工作这么多年里，从未有一起与司机发生争吵的现象。
第四，在收费工作中，我一直坚持做到勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着收费新政策的实施，过往的车辆逐渐增多，尤其是在节假日前期，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车型，仔细打票、唱收唱付??无论是大事还是小节，我做好细小工作，坚持一丝不苟的做好。同时为了干好收费工作，我时刻注意与班长、稽查配合，遇到问题及时请求及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的失衡，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。
第五、在日常生活方面，因为年龄的关系，我在班里是排名比较靠前的老大姐，对班里的小弟弟、小妹妹们都会主动的关心，无论是谁有困难需要帮助，我都会不遗余力地帮忙。而且在他们面前无论是在工作中还是在生活里，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率。在每个班次的岗亭打扫过程中，我都会带头去做，不顾疲劳困倦，认真清扫，使我们的工作环境干净整洁。
20_年转眼即将过去，我知道，无论在哪个方面我都还需要不断的进步。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己的业务水平和业务能力，提高自身素质，做一名领导放心，客户满意，爱岗敬业的优秀收费员。
8、信贷员述职报告精选
时间悄然走过，今年1月份我正式在信贷岗位上工作，作为_支行的一名信贷员感触甚多，回顾20_年的工作，在支行各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下：
一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力，逐渐掌握基本的财务知识和信贷业务技能，第一时间熟悉总行新业务的流程，由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷知识没有接触到，因此每次上级行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“知识库”，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。
作为支行的信贷经理，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。
在贷前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看，及时了解产品行情，掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况，撰写调查报告并定期上报上级行。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成20_年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
9、信贷员述职报告精选
要想做一名优秀的信贷员并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做?如何去做?我从最初的一名信贷员到此刻的一名信用联社主任，经历了近三十多年来农村信用社的风雨历程，目睹了广大信贷人员风里来、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与“三农”满意的、贴心的信贷员，我曾走访了辖内的信贷员及内勤、广大贷户以及信合家属，透过与他们的说细交流，经我详细整理，认真总结，我认为优秀信贷员要做到“三个十，即：牢记十大戒律摆正十个关联干好十件事情
一、牢记十大戒律增强遵纪守法意识
三字经中有一句话是“子不教，父之过;女不教，母之错”。那么作为我们信用社一个单位来说是否就应这样明白：职工不教，领导之过，职工犯错，管理之错。我们近年来相继提出了一系列的管理制度办法，但是制度棚架现象十分严重，致使我们基层信贷员对制度的明白、执行以及贯彻落实有着偏差，使大家有时无所适从，不知何为，盲目从事，摸索着工作，人为的出现一些管理不到位现象，更有甚者，自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里。再之，制度追究不力，姑息和纵容了部分违章违纪现象，使之有章不循、充耳不闻、我行我素，损害了信用社的声誉，也使自己受到了挫折和经济损失。做一名信贷员就是要知道何可为何不可为，只要我们心中有一道制度“高压线”;只要我们视制度如神圣;只要我们两袖清风一尘不染;只要我们心中装着群众利益，牢记“十大戒律”，就能作好信贷工作。个新签名
一戒不学无术，滥竽充数。信贷人员就应是熟悉政策，懂得业务，富有职责心，坚持原则，不循私情，善经营，会管理的高能人才，党的方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻，信用社的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。随着社会的发展，形势的变化，知识需要随时更新，一些观念、一些技能也要作到与时俱进，不能凭老经验办事，凭相当然办事，要把一些科学决策融于信贷工作中。如何不认真学习提高，就不能适应新形势下信贷工作的，那么在当今日竞争日趋激励的这天，将会被“优胜劣汰、适者生存”这根准绳公平论断。
二戒自吹自擂，盲目许愿。我们信贷人员有自己的操作规程，有各自的工作范围、服务对象和贷款权限，要严格在各自的职权范围内开展工作，是自己的服务对象，要用心扶持;不是自己的服务对象，婉言谢绝;是自己的权限额度，主动适时办理，超权需审批的要作好基础工作，用心上报，切不可盲目许愿，点头拍胸，超越信用社群众审批组织之上，给自己造成被动失去威信，给贷户造成损失。诸如：房产盲目评估过户，盲目签订贷款协议，盲目办理公证手续，盲目办理担保抵押手续等。[由_理]
五戒短期行为，重放轻收。近年来，我们进行了工资制度改革，实行按绩计酬，万元含薪制，这对调动职工用心性，加快信用社发展，增加信贷规模扩张，起到了用心的推动作用。全体信贷人员脑海里都有一个共同的想法，那就是要想多挣工资，就得多收贷款利息，要想多收利息，就得多放款，从我们目前执行状况看，大多数信贷员都能够坚持在安全前提下，加快资金流动周转，从而实现效益。今后，我们要坚持始终，不按一时成败论英雄，力戒短期行为，搞个人政绩，盲目的放大额垒大户，给信贷资金带来潜在的风险，同时，我们将进一步完善考核机制，将责权利有机的结合，保证放得出，收得回，落实好我们提出的“四定四包”职责制，即：定服务区域、定服务对象、定贷款权限、定管理职责以及包调查、包发放、包收回、包效益，从而使我们的信贷管理工作步入一个良性循环轨道。
